✳ Preguntas frecuentes · Sin letra pequeña
Todo, preguntadoy respondido
Las preguntas que nos hacen los dueños antes de pedir su muestra — respondidas como respondemos en persona: cortas, claras y sin humo. Si falta la tuya, escríbenos: WhatsApp 643 00 62 18.
Preguntas — La casa responde
¿La muestra es de verdad gratuita?
Sí. La construimos con tu material — tu carta, tus fotos, tu local — y te la entregamos terminada. Si decides no seguir, te la quedas igualmente: es un regalo, no una trampa. Sin tarjeta, sin compromiso y sin letra pequeña.
¿Cuánto tarda mi muestra?
Entre 48 y 72 horas laborables desde que nos pasas tu material. Te la enviamos por WhatsApp y correo, lista para mirar con calma.
¿Y la pieza completa, cuánto tarda?
Días, no semanas. El encargo completo de Bar Santa Martha — cuatro piezas — se entregó en una semana. Tu fecha se dice antes de empezar y queda escrita.
¿Los precios pueden cambiar a mitad de encargo?
No. El precio se cierra el primer día y es el publicado en la tabla de precios. Si tu encargo crece — más piezas, más idiomas — lo hablamos antes, con su precio, nunca después.
¿Cómo se paga?
Por transferencia, y solo cuando has visto el trabajo terminado y decides seguir. Nunca pedimos anticipos por una pieza que aún no has visto.
¿Hay permanencia en los servicios continuos?
No. La Gestión de Instagram funciona por ciclos de 4 semanas y la Recepcionista IA es mensual: ambos se detienen cuando quieras, sin penalización.
¿Y si la muestra no me gusta?
Te la quedas igual — es tuya — y no debes nada. Sin llamadas de presión ni segundas vueltas: si un día nos necesitas, aquí estaremos.
¿Quién responde cuando escribo o llamo?
La casa entera, por departamentos: diseño, contenido, web y sistemas, y atención al cliente. Todo mensaje que entra por la web o el correo llega al momento a nuestro buzón y se responde el mismo día laborable; la casa la fundó y la dirige Mohamed Mehdi Bayoud.
✳ Muestra gratuita · 48–72 h
¿Lo ves claro?Pues míralo.
La mejor respuesta es una pieza: pide tu muestra y juzga con tu carta en la mano.